“特殊渠道”买史密斯热水器 苦等俩月一查问竟

更新时间:2019-02-27

通过业务员买热水器客服称“查无此货”

早在2015年,肖先生家的新房装修,那时他在一家A.O.史密斯热水器的门店结识了业务员柳某。获悉肖先生所在的小区是新小区,柳某倡导他在小区组建业主群进行团购,并称达到一定名额,会给予折扣。回忆起当时的情景,肖先生说,当时他组织小区六七十位业主都通过柳某买了热水器,柳某也兑现了承诺,给出了很大的优惠。

货款交了,肖先生等着送货安装,可左等右等,始终没人送货。对没送货的起因,柳某以各种理由延宕。“团购价,装置数量大,需要等一等”“阑尾炎手术期间不能接洽”“送货车在路上与外卖车刮蹭,又掉头回去了”“这批机器有问题,厂家召回”……这样荒诞的理由,让肖先生等了两个月。

货款交给业务员两个月,购买的热水器迟迟没送货。切实等不迭,肖先生拨打客服电话查问,被告知“查无此货”。肖先生说,多年前装修买家电,在一家A.O.史密斯热水器门店结识了业务员柳某,之后始终保留联系方式。由于对方称可能做优惠,去年父母家装修买热水器,他直接把钱转给了柳某。当初,货没发,柳某失联。经查问,原来柳某于2016年就已经离任,但期间仍以员工身份销售该品牌热水器,不少人被坑。

收款“业务员”失联,多人被坑;大连代理商称其早已离职,销售票据系假造

正是基于这次成功的配合,肖先生对柳某产生了信赖,他也始终保存着柳某的联系方法。2018年12月份,肖先生父母家要装修,这次他又找到柳某买热水器。在微信里询价后,柳某发来了商品价格表。“他推荐了多少款贵的,说能够做到标签价的六八折,后来我选了一款6000多元的机器,折后价4000元。”肖先生说,出于信任,他直接通过微信把钱转给了柳某,柳某发过来一份盖有“史密斯”收款专用章的销售单据。